Можете да харчите точките си само на yourdoll.com. Очаквайте повече подробности за това къде можете да изразходвате точките си.

Ще получите актуална информация за вашите текущи оферти и награди на my acброй – точки и награди на yourdoll.com.

Точките могат да се обменят само за купони за използване. Можете да осребрите вашите точки за купони на страницата за плащане или my акаунт – точки и награди. След това можете да приложите тези купони по време на плащане. Някои купони не могат да се използват заедно.

Да, точки се печелят при всички покупки. Точките, които получавате, се определят от крайната сума на плащането.

**Забележка: Ако изберете план за отлагане/разделено плащане, ние ще присъдим точки само за цялата поръчка, която изпратите, вместо да даваме точки за всяко отделно плащане, което правите.

Зависи от офертата, може да варира.

Може да сте използвали различни имейл адреси за регистрация и фактуриране. За да осигурите точно кредитиране на вашите точки, от съществено значение е вашият регистриран имейл да съвпада с имейла за фактуриране, използван по време на покупката. Ако има несъответствие между вашия регистриран имейл и имейла за фактуриране, вашите точки може да не се отразят автоматично във вашия акаунт.

Със сигурност обаче можем да ви помогнем да коригирате този проблем. Можете да промените своя регистриран имейл или имейл за плащане, за да сте сигурни, че съвпадат. Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти, като предоставите информацията за вашия акаунт и желаните имейл промени и ние ще ви помогнем с необходимите промени.

Ако използвате различни имейл адреси за регистрация и таксуване, системата може да не успее да свърже правилно точките с вашия акаунт. Това може да доведе до загуба на точки или невъзможност за осребряване на награди от точки. За да осигурите точно кредитиране на вашите точки, препоръчваме да използвате един и същ имейл за регистрация и таксуване.

Някои точки ще бъдат кредитирани веднага след като завършите действието според инструкциите. Точките за поръчки няма да бъдат кредитирани, докато не получите пакета, тоест след приключване на поръчката.

Точки: Валидни за 365 дни от датата на натрупване (ежедневни влизания, завършване на поръчка и т.н.).

Купони: Валидни 60 дни от датата на конвертиране.

Ако не искате да изразходвате точките си, можете да изберете да ги запазите и да преминете на ниво за повече награди от YourDoll Club.

Моля, имайте предвид, че осребрена награда за отстъпка не може да бъде върната и използвана повторно и ако анулирате артикул, точките, които сте спечелили за този артикул, ще бъдат приспаднати от акаунта ви. Сумата на бонуса се разпределя равномерно за всеки артикул във вашата покупка, така че ако анулирате или върнете един или няколко артикула, ще ви бъде възстановена сумата, която сте платили за всеки артикул.

Можете да прекратите членството си, като се свържете Обслужване на клиенти.